2012年10月4日 カリフォルニア州キャンベル発-市場調査会社Infonetics Researchは、UC導入戦略とベンダーのリーダーシップ : 北米企業調査レポートからの抜粋を公表した。レポートでは、ユニファイドコミュニケーション ( UC) に向けた企業の計画とUCベンダーの認識について考察している。
アナリストノート
Infonetics ResearchでVoIP、UC、IMSを担当する主席アナリスト、Diane Myersは次のように述べる。「当社のユニファイドコミュニケーション調査によって、UCアプリケーションへのアクセスにモバイル機器を利用する企業の増加という実に重要な変化が起こっていることが明確になりました。調査の結果が示しているのは、2013年にUCでもっとも利用されるデバイスは従来のコンピューターや卓上電話を追い抜いてスマートフォンとタブレット型端末になるということです。」
UC導入戦略調査のハイライト
- UC導入に向けたもっとも大きな要因は、従業員の応答時間、移動性、柔軟性、生産性の改善にある。
- 前回のInfoneticsの調査でUC導入の際の主な障壁となっていたコストが、今回の調査では複雑性へと変化した。
- 調査回答者の71％が、UCソリューションを選択する際にモバイルデバイスの統合を「非常に重要なもの」と捉えている。
- 調査対象企業の中ではCiscoがもっとも導入されたUCサプライヤーであり、次点にMicrosoftとIBMが続く。
29ページに及ぶユニファイドコミュニケーション調査のために、InfoneticsはVoIP、Eメール、インスタントメッセージを利用する中・大企業でUCの購買決定者102人にインタビューを行った。レポートでは、UCデバイスへのエンドユーザーの反応、UC導入に賛成または反対する理由、重要なUCの機能、モバイルおよびビデオの性能要件、UCベンダー、これらに基いて市場の主要トレンドを分析している。調査ではユニファイドコミュニケーションベンダー11社 : Alcatel-Lucent、AT&T、Avaya、Cisco、IBM、Microsoft、Mitel、NEC、ShoreTel、Siemens、Verizonに対する企業評価を提供する。
(原文)
Unified communications survey highlights enterprises' shift towards mobility
CAMPBELL, California, October 4, 2012-Market research firm Infonetics Research released excerpts from its UC Deployment Strategies and Vendor Leadership: North American Enterprise Survey, which explores enterprise plans for unified communications (UC) and their perceptions of UC vendors.
ANALYST NOTE
"Our unified communications survey reveals a really important shift taking place as enterprises increasingly use mobile devices to access UC applications," notes Diane Myers, principal analyst for VoIP, UC, and IMS at Infonetics Research. "Survey respondents indicate that smartphones and tablets will be the two most widely used devices for UC in 2013, passing traditional computers and deskphones."
UC DEPLOYMENT STRATEGIES SURVEY HIGHLIGHTS
- The top drivers for deploying UC are improving employee response time, mobility, flexibility, and productivity
- In a shift from previous Infonetics surveys, complexity displaced cost as the leading barrier affecting UC deployment
- When choosing a UC solution, 71% of survey respondents view mobile device integration as "very important"
- Cisco is the most installed UC supplier among enterprises surveyed, followed by Microsoft and IBM